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OJT完全マニュアル---部下を成長させる指導術

どの辺が完全なのかは知らないが、マニュアルっぽく仕上がってはいる。大体ありきたりのことを、短編のストーリーで説明していくパターン。個人的にこの手の構成はあまり好きではない。
以下内容の書き出しや、まとめ。

• 仕事の使命・価値・誇りを伝えることが重要
• 短期と中長期での目標を設定する
• フィードバックの与え方
  1. 本人の考えを聞き出す
  2. 業務のプロセスを承認する
  3. 課題を与え考えさせる
  4. アドバイスする
• ポジティブなフィードバックは結果のみならずプロセス、努力について具体的に与える